Шановні клієнти!
У ніч на 10 червня 2025 року російська ракета знищила наше найбільше виробництво — серце UNMOMENTO, яке обробляло тисячі речей щомісяця. Це була одна з найчорніших ночей в історії компанії. Зруйновано будівлю, обладнання, майно…Але найголовніше — всі наші працівники живі і це — найбільша цінність.
На жаль, речі більше ніж 1000 клієнтів, що перебували у виробничому приміщенні, було знищено. Ми робимо все можливе, щоб зв'язатися з кожним клієнтом і знайти компромісні рішення.
Що буде з бонусами?
Ми знаємо, що багато з вас користується нашою бонусною програмою — і ми цінуємо вашу лояльність.
Тому інформуємо вас про тимчасові зміни, пов’язані з об’єктивними обставинами.
З 18 червня 2025 року бонуси продовжуватимуть нараховуватись у звичному форматі.
Використати накопичені бонуси можна буде з 1 жовтня 2025 року.
Цей тимчасовий період нам необхідний для організації виробничого процесу, закупівлі обладнення, та вирішення питань з постраждалими клієнтами.
Чому це важливо?
Ми просимо вас увійти в наше положення.
Це не просто бізнес-рішення — це спосіб втримати команду, якість та послугу, якою ви користувались роками.
Ми не перекладаємо труднощі на клієнтів, але нам потрібен час і людське розуміння.
Ми продовжуємо працювати.
Наші інші виробництва вже взяли на себе частину навантаження. Ми адаптуємо маршрути, розширюємо потужності, підтримуємо команду.Ми не стоїмо. Ми не здаємось. Ми живі — і ми будемо сильніші.
Ваша підтримка — безцінна.
Дякуємо вам за довіру, за теплі слова і за те, що залишаєтесь поруч.
Разом — ми вистоїмо.
І разом — переможемо.
З повагою,
Команда UNMOMENTO
