Временные изменения в бонусной программе после обстрела 10.06

Уважаемые клиенты!

В ночь на 10 июня 2025 года российская ракета уничтожила наше крупнейшее производство – сердце UNMOMENTO, обрабатывавшее тысячи вещей ежемесячно. Это была одна из самых черных ночей в истории компании. Разрушено здание, оборудование, имущество… Но самое главное – все наши работники живы и это самая большая ценность.

К сожалению, вещи более 1000 клиентов, находившихся в производственном помещении, были уничтожены. Мы делаем все возможное, чтобы связаться с каждым клиентом и найти компромиссные решения.

Что будет с бонусами?
Мы знаем, что многие из вас пользуются нашей бонусной программой — и мы ценим вашу лояльность.
Поэтому информируем вас о временных изменениях, связанных с объективными обстоятельствами.

С 18 июня 2025 года бонусы будут продолжать начисляться в обычном формате.
Использовать накопившиеся бонусы можно будет с 1 октября 2025 года.

Этот временный период нам необходим для организации производственного процесса, закупки оборудования, решения вопросов с пострадавшими клиентами.

Почему это важно?
Мы просим вас войти в наше положение.
Это не просто бизнес-решение – это способ удержать команду, качество и услугу, которой вы пользовались годами.

Мы не перекладываем трудности на клиентов, но нам нужно время и человеческое понимание.
Мы продолжаем работать.
Наши другие производства уже взяли на себя часть погрузки. Мы адаптируем маршруты, расширяем мощности, поддерживаем команду. Мы не стоим. Мы не сдаемся. Мы живы, и мы будем сильнее.

Ваша поддержка бесценна.
Спасибо вам за доверие, за теплые слова и за то, что остаетесь рядом.
Итого — мы выстоим.
И вместе – победим.

С уважением,
Команда UNMOMENTO